MITIGA là công ty công nghệ tập trung vào các giải pháp AI Chatbot/AI Assistant giúp doanh nghiệp giao tiếp tự nhiên với khách hàng, cá nhân hóa hội thoại theo bối cảnh, vận hành đa kênh (Website, Facebook, Zalo, Instagram, WhatsApp, Mobile App) và tích hợp sâu với hệ thống sẵn có. Chúng tôi ưu tiên quyền kiểm soát dữ liệu, tính linh hoạt, khả năng mở rộng & tích hợp, cùng hiệu quả chi phí/thời gian cho doanh nghiệp.

Với sứ mệnh giúp doanh nghiệp để khách hàng tự phục vụ 24/7 bằng AI, giảm chi phí vận hành, rút ngắn thời gian phản hồi, và tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ các cuộc hội thoại tự nhiên, hiểu bối cảnh — triển khai nhanh trong 1–3 ngày với quy trình rõ ràng từ dùng thử, xây dựng “Instruction” & tri thức, đến kiểm thử và bàn giao vận hành.

Đứng sau sản phẩm là đội ngũ kỹ sư AI/ML, chuyên gia triển khai đa kênh và tư vấn vận hành am hiểu dữ liệu tiếng Việt, trải nghiệm khách hàng, và an toàn thông tin. Chúng tôi làm việc sát với từng doanh nghiệp để xây dựng Instruction và cơ sở tri thức chuyên biệt, đảm bảo trợ lý AI đạt mục tiêu kinh doanh đã đặt ra.